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静安香格里拉酒店工会主席蔡华民:疫情“寒冬”驾车为员工送饭_

发布时间: 2020-09-10? 来源:本站原创 作者:admin

据《劳动报》消息,华民已经在酒店业工作25年。从客房送餐部经理、人力资源部培训经理到中餐厅经理,乃至目前的静安香格里拉酒店餐饮部副总监,他在实现个人成长的同时,也见证了上海酒店业兴起发展的黄金期。

与此同时,作为从一线成长起来的企业工会主席,蔡华民和工会干部们始终牵挂着职工冷暖。今年疫情期间,酒店业遭受重创,面对突如其来的变故,蔡华民带领工会干部协调各方资源,为职工解决实际困难,共同抱团取暖,终于走出“寒冬”,迎来了酒店发展的新一轮机遇。

员工“新家”让员工选

静安香格里拉酒店共有600多名员工,2013年底成立工会后,99%员工加入了工会组织,会员中相当一部分职工来自外地,而酒店则为外地职工和实习生提供员工宿舍。2017年,由于外地职工人数增加,原先的员工宿舍无法满足居住需求,酒店打算将大柏树地铁站旁的员工宿舍搬到另一个区域,这个方案刚推出,就有不少员工提出异议,“出门没地铁,上下班不方便。”

“工会委员们在各部门微信群里都听到了类似的反映。”蔡华民告诉记者,职工的烦恼,工会要及时化解,为此,糖果派对8000倍图片,工会专门邀请部分职工代表,并请来总经理、人力资源部总监,由职工代表对“新家”进行现场投票,酒店管理者了解到职工的心声,决定重新选址。蔡华民也积极与上级工会联络,为职工寻找“新家”。“终于,在大家的努力下,酒店找到了合适的员工宿舍,职工反映,乘坐7号线上下班只需要20多分钟,方便多了!”

热饭热菜暖胃又暖心

蔡华民笑着说,自从担任了工会主席,他这个大男人就变得有些“婆婆妈妈”,“婆婆的嘴,妈妈的心,做工会工作不就是要为职工操心嘛!”

今年年初,新冠肺炎疫情暴发,在疫情防控要求下,从今年二月起,静安香格里拉酒店连续两个月入住率在个位数,200多名外地来沪的实习生和职工住在员工宿舍里,每天只能靠吃泡面和外卖度日。“当时,我们在微信群里看到这个情况,很揪心。都是20岁左右的年轻人,独自在上海,没地方吃饭,身边也没亲人,我们不关心谁关心呢?”几个工会干部一合计,并与酒店管理层进行了协商,决定利用酒店现有资源,为大家送饭。

最初,酒店车辆不够,蔡华民就和工会委员自己驾车,奔波在宝山、虹桥等地,为员工送饭,“疫情严重时,不能上楼,我们就将饭菜送到楼下,让员工下楼取。”渐渐地,在酒店协调下,餐饮部、后勤部等齐心协力,坚持每天将一份份热腾腾、荤素搭配的饭菜送到员工手中,并带去防疫用品和糕点。这一举措实实在在温暖了员工的心。“酒店复工时,不少原本想回老家的员工选择了留下。”

蔡华民告诉记者,如今,静安香格里拉酒店已逐步走出疫情“寒冬”,“相比其他酒店,我们恢复得比较快,7月份,客房入住率已恢复到去年同期的80%,餐饮已与去年持平,这些与所有员工的付出都是分不开的!”


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